Notre groupe (200 personnes) spécialisé dans les prestations de services à une profession réglementée recherche
RESPONSABLE REGIONAL (h/f)
Départements 09 – 11 – 31 – 34 – 81 – 66
CDD
Sous l’autorité de notre Directeur Commercial, vous commercialisez les produits et services de notre Groupe. Grâce aux visites régulières que vous effectuez auprès de nos clients, vous développez une relation de proximité et de soutien avec environ 250 professionnels que vous soutenez dans l’intégration et l’utilisation de nos produits et services (logiciels, téléprocédures, documentations)… La pertinence de vos conseils, votre compréhension de l’outil informatique ainsi que la qualité de votre suivi feront de vous un partenaire incontournable des acteurs de cette profession.
Véritable pivot entre nos clients, que accompagnez dans leur évolution informatique, et nos experts métiers, vous facilitez la relation entre eux et vous assurez de son efficacité. Vos qualités de pédagogue vous permettent de former nos clients ou leurs collaborateurs à l’utilisation de nos produits.
Vous maîtrisez les nouvelles technologies et avez le goût du challenge. Autonome, impliqué, convaincant et force de proposition, vous disposez, également, de l’aisance nécessaire pour réaliser des présentations en public auprès des instances de la profession.
Vous justifiez d’une formation Bac + 3 (juridique, informatique ou commerciale…), et d’une expérience d’au moins 5 ans dans la vente de services à valeur ajoutée.
Rémunération motivante + véhicule de société, statut cadre.
Merci de faire parvenir votre candidature à notre Conseil sous la référence RRN/P à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
Dans le cadre de son développement, notre Groupe spécialisé dans les prestations de services à une profession réglementée, 200 personnes, recrute son
DIRECTEUR DE FILIALE EDITION (h/f)
Poste basé à Paris
En relation constante avec le Président de notre filiale éditions et publications et en étroite collaboration avec la direction de notre Groupe, nous vous demanderons de :
- participer à la réflexion et à l’élaboration de la stratégie et de la politique de l’entreprise dont vous serez le relais opérationnel (suivi des projets, des budgets, contrôle des coûts et des ressources nécessaires),
- assurer la parution des publications et en garantir, en liaison avec un rédacteur en chef et l’équipe éditoriale, la ligne éditoriale afin de satisfaire à la fois nos lecteurs et nos annonceurs,
- piloter la régie publicitaire de nos publications,
- établir le plan d’action commercial nécessaire à atteindre les objectifs fixés en étroite collaboration avec la Direction Commerciale Groupe,
- être force de proposition auprès des instances de la profession avec lesquelles vous entretenez des relations étroites, grâce aux informations issues du terrain que vous faites remonter, et en tenant compte des besoins futurs de la profession,
- piloter et coordonner les relations avec nos fournisseurs sélectionnés par appels d’offres.
Homme ou femme de presse, vous êtes doté d’un sens relationnel aisé, de diplomatie, de réactivité et d’un véritable charisme, et êtes capable de motiver vos collaborateurs comme d’entretenir des relations privilégiées avec les instances de la profession et nos partenaires externes. Vous justifiez d’une expérience reconnue et indiscutable d’encadrement et d’animation, de préférence acquise dans la gestion d’un centre de profit, idéalement dans le milieu de l’édition.
Vous êtes titulaire d’un diplôme de management ou d’une école de commerce et pouvez vous prévaloir d’une expérience réussie d’éditeur de publication. Une connaissance du milieu juridique serait un plus apprécié.
Merci de faire parvenir votre dossier à notre Conseil sous la référence DFP/N à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
Société spécialisée dans les prestations de services à une profession règlementée, 200 personnes, renforce ses effectifs en recrutant
2 Techniciens support / Hotline (h/f)
Poste basé près d’Aix-en-Provence
Au sein du service Relations Clients, c’est en relation directe avec notre Superviseur Hotline et dans le respect de nos procédures et modes opératoires, que vous vous attachez à :
- diagnostiquer, traiter et résoudre les incidents rencontrés par nos clients,
- renseigner le logiciel afférent,
- orienter les incidents de niveau 2 vers nos compétences internes et/ou externes,
- assister et former nos clients à l’utilisation de leurs logiciels en vous assurant de leur satisfaction dès le premier appel,
- détecter et faire remonter les problèmes spécifiques rencontrés par nos clients afin d’améliorer la qualité de nos services,
- assister les techniciens et prestataires de maintenance sur site,…
Professionnel de l’accueil téléphonique, patient et capable de gérer les relations conflictuelles, vous êtes doté d’une élocution facile, d’un bon rédactionnel, d’un fort esprit d’équipe et faites preuve de rigueur et de réactivité, atouts majeurs pour réussir à ce poste.
De formation Bac + 2 en informatique, vous avez de bonnes connaissances en systèmes et réseaux (LAN, WAN, TCP/IP…) et justifiez d’une première expérience réussie dans un poste similaire.
Merci de faire parvenir votre candidature à notre Conseil, sous la référence TSN à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
En collaboration immédiate avec la Direction du Cabinet de courtage situé à Marseille, et sous son autorité, votre mission consiste à prendre en charge la gestion administrative et commerciale d’un de nos secteurs d’activité.
Véritable pivot entre nos clients, que vous avez à cœur de satisfaire et de fidéliser, et les compagnies d’assurance partenaires avec lesquelles vous entretenez des relations de confiance, votre mission consiste à suivre la vie de nos contrats, depuis l’établissement des devis jusqu’à leur souscription et enregistrement que vous effectuez dans le respect rigoureux de nos procédures.
Vous traitez les courriers concernant votre département (paiements, signatures, avenants, déclarations de dommages, résiliations,…) et assurez une veille attentive quant aux dates d’échéance de ces contrats pour lesquels vous mettez en œuvre, en temps voulu, les relances adéquates.
Particulièrement rigoureux et appliqué dans l’organisation quotidienne de votre activité, vous avez du goût pour la part administrative que comporte votre poste. De plus, votre sens commercial et votre aisance relationnelle vous permettent de relancer nos prospects et de faciliter les souscriptions.
Votre disponibilité, votre investissement personnel, votre désir de vous impliquer durablement dans une structure à taille humaine et de soulager vos dirigeants achèveront de nous convaincre et vous permettront de vous approprier ce poste dont l’évolution ne dépendra que de votre implication.
Titulaire d’un Bac + 2, idéalement Assurances, vous justifiez d’une expérience réussie d’environ 5 ans dans ce domaine (courtage, agence ou compagnie). Maîtrise Word, Excel et Outlook. Notions d’anglais souhaitables.
Merci de faire parvenir votre dossier de candidature à notre Conseil, sous la référence GCT, à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
Notre groupe (185 personnes) est spécialisé dans les prestations de services aux notaires. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un :
Directeur Commercial et Marketing (h/f)
Poste basé à Paris
En étroite relation avec le Président de la Société (Groupe ADSN) auquel vous êtes rattaché, vous définissez et mettez en œuvre la stratégie commerciale. Vous assurez le développement commercial des 6 sociétés du Groupe, et construisez le plan d’action commercial annuel en concertation avec les responsables de filiales et des services. Vous avez en charge la direction du service commercial, vous animez une équipe de 21 personnes, dont 17 commerciaux en régions sur toute la France, et coordonnez les services relation clients des filiales et assurez le pilotage de l’activité.
En outre, vous fixez les orientations marketing et veillez au développement de notre offre et de nos produits en relation avec les autres responsables des filiales.
De formation supérieure (Ecole de commerce…), vous bénéficiez de dix années d’expérience, principalement dans la vente de services B to B et notamment dans l’informatique, la communication, l’assistance technique,…. La connaissance des professions réglementées ou plus largement juridiques serait un plus. Votre excellent relationnel, votre capacité d’appropriation des différents métiers du Groupe, votre sens du management et votre capacité de négociation achèveront de nous convaincre.
Merci de nous faire parvenir votre candidature sous référence DCM à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
Dans le cadre du développement constant de son activité
GROUPE PAREDES
Spécialiste de l’Hygiène en milieu professionnel
550 personnes 180 M€ de CA
renforce son équipe en recrutant
1 COMMERCIAL HOSPITALIER (h/f)
Secteur 04 / 05 / 13 nord/ 83 nord
Sous l’autorité de notre Animateur du secteur médical, votre mission consiste à consolider et développer notre présence sur le terrain auprès de nos clients (centres hospitaliers et cliniques exclusivement) que vous fidélisez en les accompagnant dans la définition de leurs besoins et en répondant à leurs attentes pratiques et quotidiennes.
Par votre capacité à créer des liens étroits et de véritables partenariats, vous devenez le référent incontournable des différents et nombreux interlocuteurs que vous rencontrez, à tous niveaux de responsabilités, dans chaque établissement et auxquels vous apportez des solutions tout aussi complètes que réactives.
Grâce à l’analyse précise et rigoureuse que vous avez des situations rencontrées sur le terrain, vous êtes capable de préparer des réponses à appels d’offres comme d’assurer une tenue administrative de vos dossiers particulièrement fiable.
De plus, votre sens pédagogique vous permettra d’assurer la formation que vous aurez à dispenser au personnel utilisateur de nos clients.
Votre expérience de la vente longue et de la prescription, vos qualités de fidélisateur comme votre implication personnelle et votre autonomie achèveront de nous convaincre.
Vous bénéficiez des moyens vous permettant de réussir dans un secteur à fort potentiel de développement : CDI, fixe + primes sur objectif (non plafonnées) + véhicule 4 places + ordinateur + téléphone + frais + cartes essence et péage + mutuelle du Groupe.
Vous justifiez d’un formation BTS NRC, MUC ou CI et d’une expérience d’au moins 3 à 5 ans dans la vente en B to B.
Groupe spécialisé dans les prestations de service à une profession règlementée,
190 personnes, renforce ses effectifs en recrutant
son CHARGE DE MARKETING ET DE COMMUNICATION PRODUITS (h/f)
Poste basé près d’Aix en Provence
Notre groupe est doté d’une filiale dont l’activité principale est la fourniture et la gestion du réseau intranet (6000 points d’accès, 35000 utilisateurs) de la profession. C’est en étroite collaboration avec le Président de cette entité que vous menez à bien les responsabilités qui vous sont confiées.
Votre mission marketing produits, que vous conduisez en mode projet, consiste à définir, concevoir, créer, promouvoir et faire évoluer les produits et services du réseau.
Pour ce faire vous devez assurer :
- L’étude en continu des besoins et des attentes de nos clients et partenaires
- La recherche et le développement de nouveaux produits et services, l’élaboration de la road map de nos produits et services
- Le marketing de nos produits et services:
- o Conception et définition de nos produits et services
- o Pilotage de nos prestataires et de nos équipes internes
- o Elaboration des supports de nos gammes et des argumentaires
- o Réalisation de campagnes de communication, d’information et de promotion auprès de nos clients, partenaires et commerciaux
Votre mission communication produits consiste, en étroite collaboration avec le service communication du groupe, à faire connaître et promouvoir nos produits et nos activités auprès des clients, de leurs instances représentatives et de nos partenaires.
Pour ce faire, vous devrez assurer :
- La production des contenus de nos différents supports de communication
- La production et/ou la supervision de la documentation
- La participation aux grands événements de la profession …
De formation supérieure de type ESC, spécialisation communication/marketing, vous justifiez impérativement d’une expérience dans le domaine des TIC, de préférence chez un opérateur réseau-télécom ou au sein d’un service réseau-télécom d’une grande entreprise ainsi que d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans un poste similaire. Vous disposez de réelles capacités en matière de gestion de projet et de travail en équipe.
Postuler sous la référence CCM/AML
Dans le cadre du développement constant de son activité
GROUPE PAREDES
Spécialiste de l’Hygiène en milieu professionnel
550 personnes
180 M€ de CA
renforce son équipe en recrutant
1 COMMERCIAL (h/f)
Secteur 06 / 83 / 04 / 05 /
Sous l’autorité de notre Animateur responsable de l’univers « Professionnels du Nettoyage », votre mission consiste à consolider et développer notre présence sur le terrain auprès de nos clients. Vous visitez aussi bien les majors de ce domaine d’activité, que les entreprises régionales ou locales.
Vous rencontrez nos clients sur leurs propres chantiers et êtes amené à vous démarquer face à un marché fortement concurrentiel. Vous vous attachez à créer des liens étroits avec nos clients pour lesquels vous devenez le référent incontournable.
De plus, vous faites preuve d’une réelle rigueur administrative et avez à cœur de constituer et de tenir méticuleusement à jour les dossiers de nos clients.
Votre sens de la négociation et vos capacités à vous affirmer face à des interlocuteurs que vous devrez convaincre n’auront d’égal que votre disponibilité, votre réactivité et votre sérieux.
Idéalement domicilié dans le 06 ou prêt à vous y installer, vous justifiez d’un formation BTS NRC ou MUC et d’une expérience d’au moins 3 ans dans la vente en B to B.
Société spécialisée dans l’importation de fruits exotiques, consolide son équipe en recrutant
1 ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (h/f)
Poste basé à Marseille
Sous l’autorité de notre Assistante de Direction, votre mission consiste à assurer un traitement complet et rigoureux des dossiers en cours. Pour ce faire, vous êtes capable de suivre l’avancement de nos affaires, depuis la gestion des stocks chez nos producteurs jusqu’à la livraison de la marchandise chez nos clients. Vous prenez en charge la vérification minutieuse de chaque étape, y compris logistique, que vous appliquez également à la facturation qui vous incombe. De plus, vous effectuez une préparation comptable minimale.
Votre activité commerciale consiste, essentiellement, à être un relais efficace et réactif entre nos producteurs, nos transitaires et nos clients auprès desquels vous vous faites apprécier par votre disponibilité et votre sens du service.
Vous participez à la bonne marche de notre structure grâce à votre haut niveau d’implication, à votre capacité à gérer les urgences ainsi que grâce à votre désir d’apporter votre soutien à une équipe courte et très impliquée.
De préférence de formation Bac + 2 (BTS GEA par exemple), vous avez de bonnes notions d’anglais, maîtrisez impérativement le pack Office et justifiez d’une expérience réussie d’environ 5 ans, acquise de préférence dans l’import/export.
Vous êtes immédiatement ou très rapidement disponible.
Dans le cadre du développement constant de son activité
GROUPE PAREDES
Spécialiste de l’Hygiène en milieu professionnel
550 personnes
180 M€ de CA
renforce son équipe en recrutant
1 COMMERCIAL COLLECTIVITES (h/f)
Secteur 04 / 05 / 06 / 13 / 30 / 34 / 83 / 84
Sous l’autorité de notre Animatrice du secteur Collectivités, votre mission consiste à consolider notre présence sur le terrain auprès de nos clients institutionnels (mairies, communautés de communes, administrations territoriales, éducation nationale,…).
Grâce à votre vigilance et à votre curiosité, et en collaboration directe avec notre Assistante Commerciale avec laquelle vous formez un véritable binôme, vous recueillez les avis d’appels d’offres, que vous traitez de bout en bout. Vous vous attachez à les mettre en place sur le terrain et à créer des liens étroits avec nos clients pour lesquels vous devenez le référent incontournable. Vous êtes, également, chargé de développer nos ventes « hors marché ».
De plus, vous avez à cœur de constituer et de tenir méticuleusement à jour les dossiers de nos clients comme d’alimentez et d’actualisez en permanence notre base de données afin d’optimiser d’éventuelles nouvelles réponses.
Votre goût pour un métier à la fois commercial et administratif, votre aptitude à créer un lien solide avec nos clients, votre aisance relationnelle, votre sens des délais rigoureux, votre organisation précise et votre capacité à planifier votre activité seront des atouts majeurs vous permettant de vous approprier rapidement ce poste.
De formation BTS NRC ou MUC, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans la vente aux collectivités et la gestion d’appels d’offres.
Merci de postuler par le biais de ce site ou de nous faire parvenir votre candidature sous la référence CC à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
Société spécialisée dans les prestations de services à une profession règlementée, 195 personnes, renforce ses effectifs en recrutant
1 Adjoint Responsable de Service Téléprocédures (h/f)
Poste basé près d’Aix-en-Provence
Sous l’autorité de notre Responsable de Service que vous secondez, vous contribuez au management efficace de l’effectif rapidement amené à se renforcer.
Afin d’assurer vos principales missions, serez amené à :
- gérer, animer et contrôler l’activité globale du service et de l’équipe en coordonnant, planifiant et supervisant les tâches quotidiennes de nos collaborateurs,
- vous assurer du respect des consignes et des procédures liées à la démarche qualité,
- proposer les améliorations (méthodes et outils) nécessaires à l’efficacité du service
- participer à l’élaboration des publications destinées à nos dispositifs de communication interne ou destinés à la profession, ainsi qu’à la documentation concernant les applications gérées par le service,
- superviser les échanges avec nos clients et partenaires internes (autres services ou filiales du Groupe) et externes, et gérer les situations complexes ou délicates si nécessaire,
- élaborer et gérer régulièrement les tableaux de bord d’activité dont vous rendez compte au Responsable du service.
Vous avez des compétences éprouvées en management d’équipe, une aisance rédactionnelle avérée et un sens du service client développé vous permettant de vous adapter à ce poste demandant autonomie, polyvalence et goût des initiatives dans le respect des orientations mises en œuvre par votre hiérarchie.
De formation Bac +3, vous justifiez d’une expérience idéalement acquise en office notarial vous ayant permis d’acquérir une bonne pratique des outils de rédaction d’actes et de formalités, ou d’une expérience probante en informatique notariale consolidée par des connaissances juridiques en rédaction d’actes courants.
Merci de nous faire parvenir votre candidature sous la référence ART à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
Groupe spécialisé dans les prestations de services à une profession règlementée, 187 personnes, renforce ses effectifs en recrutant
1 SUPPORT TECHNIQUE (h/f)
Poste basé à Paris
Notre filiale « Immobilier » propose à ses clients un portail Internet financé par abonnements. Ceci implique de leur apporter un service téléphonique performant et réactif, pour répondre à leurs différentes demandes.
Pour consolider ce Service d’assistance, que vous aidez à organiser, votre mission consiste à assister nos clients dans l’utilisation de ce portail, à réceptionner et analyser leurs questions, et à y apporter des solutions rapides. Vous pouvez, également, être amené à les aider dans le choix de leur abonnement.
Si nécessaire, vous les orientez vers nos partenaires. Vous suivez le règlement des incidents et alertez les services concernés en cas d’appels non réglés ou de litiges.
Vous êtes capable de dresser une « cartographie » des incidents que vous faites remonter périodiquement afin d’accroître la performance de nos services.
De formation Bac + 2, vous justifiez d’une expérience hotline d’environ 3 ans. Vous maîtrisez les outils web, HTML, XML, MS Office, SQL. Idéalement, vous avez acquis vos compétences au sein d’un service client vous conférant aisance relationnelle et rigueur administrative.
Merci de nous faire parvenir votre candidature sous référence STPI/2 à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
Dans le cadre du développement constant de son activité
GROUPE PAREDES
Spécialiste de l’Hygiène en milieu professionnel
550 personnes
180 M€ de CA
renforce son équipe en recrutant
1 CONSEILLER TECHNIQUE HYGIENE (h/f)
Directement rattaché à la Direction Commerciale de notre département Agroalimentaire/Industrie, vous êtes le relais technique dont nos commerciaux ont besoin afin de garantir la satisfaction de nos clients. Pour ce faire, votre mission consiste à les visiter, dans le sud de la France, dans le but de :
- - vous assurer de l’utilisation optimale et conforme de nos produits et du bon fonctionnement de nos équipements,
- - établir un bilan de préconisations, proposer des solutions préventives ou correctives,
- - mettre en place les formations ou informations nécessaires auprès des utilisateurs,
- - rédiger les rapports hebdomadaires de visite que vous transmettez à nos commerciaux,
- - vous assurer du suivi de vos actions en effectuant des évaluations du respect des protocoles établis,…
Votre goût pour un métier à la fois itinérant et administratif, votre réactivité et votre aisance relationnelle seront des atouts majeurs vous permettant de créer ce poste dont l’évolution dépendra de votre seule implication.
De formation BTS « Hygiène, Propreté, Environnement », BTSA ou DUT Génie biologique, ou éventuellement issu d’une formation Qualité, vous êtes fortement sensibilisé à la méthode HACCP. Vous pouvez être diplômé débutant ou justifier d’une expérience réussie d’environ 3 ans dans un poste similaire.
Merci de faire parvenir votre candidature à notre Conseil sous la référence CTP à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
Société spécialisée dans les prestations de services à une profession règlementée, 190 personnes, renforce ses effectifs en recrutant
1 SUPERVISEUR HOTLINE (h/f)
Poste basé près d’Aix-en-Provence
Sous l’autorité directe du Responsable Service Clients, vous encadrez, formez et motivez votre équipe composée d’une douzaine de techniciens en charge du support niveau 1 pour nos 50 000 utilisateurs. Pour ce faire, vous assurez :
- le suivi quotidien de l’activité (attribution des tâches, gestion du planning, adéquation effectif/charge…)
- le respect des procédures de traitements des appels, la bonne utilisation et l’évolution des outils à disposition,
- l’identification des difficultés rencontrées et la mise en place de solutions correctives,
- l’application des consignes, notamment dans l’esprit d’amélioration constante des procédures découlant de la démarche qualité,
- la gestion de la sous-traitance si nécessaire,
- l’élaboration de statistiques et de tableaux de bord de suivi de l’activité,
- la prise en charge de certains appels client,
- une veille concernant les outils du service,
- le recrutement et la sélection des techniciens de l’équipe…
De plus, vous êtes responsable du développement des relations avec nos partenaires internes (autres services concernés) et externes (prestataires, donneurs d’ordres,…)
Vos capacités d’encadrement, votre écoute active et attentive, tant envers votre équipe qu’envers nos clients, votre sens du service, votre disponibilité, ainsi que votre aptitude à gérer la relation client en situation conflictuelle feront de vous un candidat de valeur.
Titulaire d’un Bac + 2 informatique, système ou réseau, vous justifiez, idéalement d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
Merci de nous faire parvenir votre candidature sous référence SHL à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr
Société spécialisée dans les prestations de services à une profession règlementée, 190 personnes, renforce ses effectifs en recrutant
1 RESPONSABLE REGIONAL (h/f)
Poste basé à Arras
Sous l’autorité du Directeur Délégué de notre filiale Immobilier, votre action couvre les départements du nord de la France.
Après avoir mis en place des rencontres avec nos clients pour leur présenter nos différents services, vous assurez la commercialisation des biens immobiliers dont ils vous ont confié la vente. Vous effectuez la visite préalable et l’évaluation de ces biens, vous en assurez la publicité ainsi que les visites pour d’éventuels acquéreurs et organisez la vente conformément aux usages de notre profession.
Vous proposez et assurez, également, le service Expertise de ces biens. De plus, vous sensibilisez vos interlocuteurs à notre service de ventes interactives sur Internet que vous gérez, notamment en mettant en oeuvre les tâches précédemment décrites.
Doté d’une forte rigueur administrative, vous possédez, également, un excellent relationnel, qui vous permet d’établir et d’entretenir des relations de confiance avec nos clients ainsi que des qualités de management auprès du personnel placé sous votre responsabilité.
De formation BTS Professions Immobilières ou Management des Unités Commerciales, vous justifiez, de préférence, d’une expérience d’au moins 2 ans en agence immobilière. Vous maîtrisez parfaitement Word, Excel, et les outils internet.
Merci de faire parvenir votre candidature sous référence RCA à l’adresse suivante : recrutement@amlconseil.fr